Cara Memakai Whatsapp Business Sebagai Media Bisnis Online

By | Februari 19, 2020
Cara Menggunakan WhatsApp Business — WhatsApp sejauh ini merupakan aplikasi perpesanan lintas platform yang paling terkenal di dunia terutama di Indoensai. Secara global, WhatsApp mempunyai 1,5 miliar pengguna aktif bulanan dan aplikasi memproses sekitar 60 miliar pesan setiap hari. Ini menjadikannya platform andal bagi siapa pun untuk menunjukkan layanan bisnis atau pemberian pelanggan melalui seluler.

WhatsApp sejauh ini merupakan aplikasi perpesanan lintas platform yang paling terkenal di d Cara Menggunakan WhatsApp Business Sebagai Media Bisnis Online

Pada bulan Januari tahun ini, WhatsApp memperkenalkan aplikasi yang berfokus pada bisnisnya di dunia, hanya beberapa hari sesudah peluncuran awal. Aplikasi WhatsApp Business ketika ini hanya tersedia di Android. Aplikasi ini ibarat dengan aplikasi WhatsApp biasa, tetapi dilengkapi dengan sejumlah fitur yang memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan mereka. Mari kita lihat fitur-fitur baru, dan bagaimana memanfaatkan WhatsApp Business. Baca juga: Cara Menambah dan Menggunakan Quick Reply di WhatsApp Business.

Cara Membuat Profil WhatsApp Business

Sejauh ini bisnis kecil telah memakai aplikasi WhatsApp reguler untuk melaksanakan bisnis mereka atau menunjukkan pemberian pelanggan. Sementara itu juga sanggup berfungsi, menciptakan profil WhatsApp Business akan menunjukkan lebih banyak dapat dipercaya ke percakapan Anda.
  1. Untuk memulai, cukup download aplikasi WhatsApp Business dari Google Play Store.
  2. Daftar memakai nomor ponsel Anda. Idealnya, Anda harus memakai nomor telepon bisnis Anda sebab itu akan mempermudah verifikasi nantinya.
  3. Buat profil Anda dengan memasukkan rincian bisnis Anda di penggalan Pengaturan> Pengaturan Bisnis> Profil. Pastikan Anda memasukkan detail secara akurat ibarat nama bisnis, alamat, detail kontak, situs web dll.
Demikianlah cara menciptakan profil whatsapp business di Android Anda.


Cara Mengatur Profil WhatsApp Business

Setelah final menciptakan profil WhatsApp Business Anda, kini saatnya menyiapkan aplikasi. Aplikasi WhatsApp Business menunjukkan beberapa alat perpesanan cerdas yang sanggup membantu Anda menghemat waktu dan mempermudah segala sesuatunya. Anda sanggup mengatur greeting message dan away message secara otomatis. Anda juga sanggup mengatur akhir cepat untuk pelanggan Anda. Kaprikornus dengan aplikasi WhatsApp Business, bagi seseorang yang belum pernah menghubungi Anda di whatsapp, Aplikasi akan menampilkan greeting message sesuai dengan apa yang sudah Anda buat. Greeting message ini juga sanggup ditampilkan bagi kontak Anda yang lebih dari 14 hari belum menghubungi Anda lagi dan chatnya sudah Anda hapus.

Sedangkan away message yaitu pesan bagi pelanggan bisnis Anda jikalau Anda tidak berada di tempat. Jadi, pesan akan muncul ketika Anda tidak sedang aktif dan Anda ditandai oleh seseorang dalam sebuah grup atau pribadi dihubungi secara private.

Berikut cara mengatur WhatsApp Business:
  1. Untuk menyiapkan alat perpesanan ini, cukup buka Settings > Business Settings dan periksa opsi pengiriman pesan yang tersedia di sana.
  2. Anda akan melihat tiga opsi yang tersedia: Away message, Greeting message, dan Quick replies. Anda sanggup mengatur masing-masing ini tergantung pada kebutuhan Anda.
  3. Anda sanggup mengatur away message otomatis ketika Anda tidak sanggup membalas pelanggan Anda. Anda juga sanggup mengaturnya untuk mengirim away message setiap saat, pada kegiatan yang disesuaikan, atau di luar jam kerja. Greeting Message dikirim secara otomatis ketika pelanggan mengirim pesan kepada Anda untuk pertama kalinya atau sesudah 14 hari tidak aktif. Untuk Quick Reply Messages, Anda sanggup mengatur pesan dasar, menentukan pintasan, dan menentukan kata kunci (opsional). Ini berkhasiat ketika Anda menjawab pertanyaan yang sering diajukan, atau ingin bertukar basa-basi.
Jika Anda sudah mengatur profil whatsapp business Anda maka Anda harus siap memakai WhatsApp business secara efektif.


Cara Menggunakan WhatsApp Business Secara Efektif

Sekarang Anda mempunyai semua pengaturan di aplikasi, saatnya untuk menggunakannya secara efektif. Anda sanggup memakai WhatsApp Business dalam beberapa cara. Ini sanggup menjadi sesuatu yang sederhana ibarat menunjukkan pemberian kepada pelanggan Anda atau mengirim mereka pembaruan tepat waktu. Kemungkinannya hampir tak ada habisnya.


1. Label untuk percakapan Anda

Salah satu hal terbesar yang perlu Anda pertimbangkan ketika memakai WhatsApp Business yaitu melacak pelanggan Anda. Meskipun Anda harus menambahkannya secara manual ke daftar kontak, Anda juga sanggup menetapkan label ke percakapan Anda. Ini berkhasiat ketika berinteraksi dengan sejumlah besar pengguna.

Anda sanggup menyiapkan label untuk pelanggan Anda dan kemudian melabeli percakapan dialog Anda memakai mereka. Misalnya: Anda mungkin ingin memberi label percakapan sebagai ‘pelanggan baru’. Dengan cara ini ketika pelanggan Anda membalas sesudah beberapa waktu Anda masih akan sanggup mengetahui siapa orang ini.

Untuk menambahkan label baru: Ketuk tombol hidangan pada percakapan dialog dan ketuk Label Baru. Masukkan teks untuk label gres dan ketuk Simpan.

Untuk menambahkan label ke obrolan: Ketuk tombol hidangan pada percakapan dialog kemudian pilih label dan ketuk Simpan.

2. Gunakan ]WhatsApp Business di desktop dan Web

Sama ibarat akun WhatsApp pribadi Anda, Anda sanggup memakai aplikasi seluler WhatsApp Business dengan varian desktop juga. Ini membuatnya lebih gampang untuk berinteraksi dengan sejumlah besar pelanggan.

Proses penyetelan untuk varian desktop sama dengan aplikasi WhatsApp biasa. Buka Pengaturan> WhatsApp Web dan pindai arahan QR yang diberikan.

3. Dukungan satu-satu

Salah satu laba utama memakai aplikasi WhatsApp Business yaitu sanggup menunjukkan pemberian satu-satu kepada pelanggan Anda. Jika Anda menjalankan bisnis kecil, Anda ingin tetap mengikuti kueri pelanggan Anda.

Aplikasi WhatsApp Business juga memungkinkan Anda mengirim foto, video, dan lampiran lainnya ke pelanggan Anda, dan sebaliknya. Ini sanggup membantu pelanggan Anda menjelaskan duduk kasus mereka dengan lebih jelas.

4. Mengirim Pembaruan

WhatsApp Business juga sanggup membantu Anda mengirimkan pembaruan tepat waktu terkait dengan bisnis Anda. Baik itu produk gres atau layanan gres yang akan Anda luncurkan, selalu tepat untuk membiarkan pelanggan yang ada dan calon pelanggan Anda mengetahuinya terlebih dahulu.

Anda sanggup menciptakan daftar siaran untuk mengirim pesan ke sejumlah besar orang sekaligus. Ini sanggup membantu Anda menghemat waktu jikalau Anda mempunyai basis pelanggan yang besar, meskipun daftar siaran ketika ini terbatas pada 256 kontak.


Demikianlah paparan admin mengenai Cara Menggunakan WhatsApp Business. Semoga saja Anda berhasil dalam melakukannya. Sekian dan cari artikel terkait WhatsApp Business di kotak telusur situs ini. Sekian. Baca juga: Cara Membuat Profil WhatsApp Business (Step By Step).